西门子顾客凭购买美的产品的有效发票和包修凭证(说明书),自开具发票之日符合保修规定的,享受以下免费包修服务:
吸油烟机整机一年包修,电机(产品寿命期内)终身包修(自1999年8月1日实施)
燃气灶包修一年;
消毒柜包修三年;
电热水器整机包修一年,电热管(产品寿命期内)终身包修。内胆:小厨宝4年、大容量电热水器5年包修;水槽产品槽体包修五年,水龙头包修五年,皂液器包修三年;净水器整机包修一年。(因各产品线服务升级,产品包修有调整,具体以各产品说明书包修条款为准);
太阳能热水器主机包修三年(含水箱、支架、真空管);配件包修一年(含电磁阀、传感器、电加热管、控制仪等);
燃气热水器整机包修一年;
微波炉、蒸汽炉、电烤箱整机包修三年;
备注:
性能故障:指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理,不包括对其它质量问题的修理或上门。
产品退换货时,如符合收取折旧费条件,折旧费的收取费用计算公式为:折旧费=(购机时间—待修时间)×日折旧率×购机价格。
国家三包规定吸油烟机三包有效期整机0。5年,主要部件电机1年,日折旧率为0。05%;其它产品可参照实行。